Ini Cara untuk Melaporkan SMS Spam ke BRTI

0
38

Komisioner Badan Regulasi Telekomunikasi () I Ketut Prihadi Kresna mengatakan pihaknya kesulitan untuk membendung dari nomor pribadi, bukan dari operator seluler.

“Selain SMS yang pengirimnya adalah operator seluler, memang akan sulit mencegah orang-orang yang tidak bertanggungjawab untuk mengirim SMS-SMS yang diindikasikan penipuan dan sebagainya,” ujar Ketut Prihadi Kresna.

Meski demikian, BRTI telah menyediakan layanan aduan yang bisa dimanfaatkan masyarakat apabila mereka menerima SMS spam, baik itu yang mengindikasikan penipuan, penawaran modal usaha, investasi atau lainnya yang bersifat mengganggu, salah satunya lewat akun Twitter @aduanBRTI.

“Pelanggan bisa mengadukan SMS-SMS seperti itu, untuk kemudian kami blok nomor SMS pengirimnya. Layanan pengaduan ini sudah tersedia sejak 2018. Layanan SMS seperti ini bisa dilakukan oleh siapa pun, karena nomor-nomor HP bisa dikirim acak saja,” tuturnya.

Berdasarkan informasi yang dilansir dari harian haluan, berikut cara melaporkan SMS spam yang bisa dilakukan masyarakat:

Bukan hanya SMS spam, BRTI juga menerima aduan panggilan telepon spam yang tidak dikehendaki pelanggan.

Caranya, kirim rekaman percakapan atau capture (screenshot) pesan dan nomor telepon pemanggil atau pengirim spam, serta nomor telepon kalian yang telah teregistrasi yang divalidasi nomor KK dan nomor NIK.

Kemudian kirim bukti-bukti tersebut ke akun Twitter BRTI @aduanBRTI. Kalian bisa nge-tweet lewat Direct Message (DM) agar lebih privasi.(*)